Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement Le responsable du traitement de vos données personnelles est sCHNOw Sàrl, Rue de Locarno 7, 1700 Fribourg, Suisse. Questions relatives à la protection des données : info@schnow.ch.

2. Champ d'application La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous visitez www.newmovements.ch, passez une commande ou nous contactez. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il est applicable, au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

3. Données collectées et finalités

Données Finalité
Coordonnées et données de commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) Traitement et livraison de votre commande, service client
Données de paiement Traitement du paiement (assuré par le prestataire de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de carte)
Données de compte Gestion de votre compte client, si vous en créez un
Données d'utilisation et relatives à l'appareil (adresse IP, navigateur, pages consultées) Exploitation, sécurisation et amélioration de la Boutique ; analyses d'audience
Données marketing (e-mail, préférences) Envoi de newsletters et d'offres, si vous y avez consenti

4. Bases juridiques Nous traitons les données pour exécuter le contrat conclu avec vous, pour respecter nos obligations légales, sur la base de votre consentement (par exemple pour le marketing et les cookies non essentiels) et en vertu de notre intérêt légitime à exploiter et à sécuriser la Boutique.

5. Prestataires de services (sous-traitants) Nous communiquons des données à des prestataires qui les traitent pour notre compte, sur une base contractuelle et uniquement dans la mesure nécessaire :

  • Shopify — plateforme de commerce électronique et hébergement
  • Prestataires de paiement (p. ex. les prestataires TWINT, carte et PayPal indiqués lors du paiement) — traitement des paiements
  • Partenaires d'expédition et de logistique — livraison
  • Klaviyo — marketing par e-mail et communications
  • Google (Analytics / Search Console) — analyse d'audience et performance du site web

6. Transferts internationaux Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse (par exemple dans l'UE ou aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation, afin de protéger vos données.

7. Durée de conservation Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités susmentionnées ou que la loi l'exige (par exemple, les pièces comptables sont conservées pendant dix ans en vertu du droit suisse).

8. Vos droits En vertu de la LPD, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet et de faire rectifier ou effacer des données inexactes, dans les limites prévues par la loi. Pour exercer ces droits, veuillez écrire à info@schnow.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Cookies Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la Boutique et, avec votre consentement, des cookies d'analyse et de marketing. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via la bannière de cookies.

10. Analyse et publicité (Google) Nous utilisons Google Analytics et Google Ads, des services fournis par Google. Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web – par exemple les pages consultées, le type d'appareil, la localisation approximative et les achats. Google Ads nous permet de mesurer la performance de nos annonces et d'afficher des annonces sur Google et sur des sites partenaires, y compris auprès de personnes ayant déjà visité notre boutique (remarketing).

Ces services utilisent des cookies et des technologies similaires. Si vous êtes connecté à votre compte Google et avez autorisé les annonces personnalisées, Google peut relier votre activité sur différents appareils et nous fournir des rapports agrégés sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt. Ces rapports ne permettent pas de vous identifier personnellement. Google peut traiter des données aux États-Unis. Nous conservons les données d'analyse pendant 14 mois au maximum.

Vous pouvez gérer ou désactiver les annonces personnalisées sur myadcenter.google.com et bloquer Google Analytics au moyen du module complémentaire de navigateur proposé par Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout). En vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez également vous opposer à tout moment à ce traitement en écrivant à info@schnow.ch.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026